Regulamin

Definicje

Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, dokonująca zamówienia w ramach sklepu internetowego honoluluwear.storli.pl
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego honoluluwear.storli.pl
4. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem honoluluwear.storli.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać zamówienia.
5. Towar – produkty prezentowane w sklepie internetowym.
6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy Tom Team, ul. Bolesława Prusa 2, 84-240 Reda, NIP: 5882043266, a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego sklepu.
7. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 ze zm.).
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827).
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jednolity Dz. U. z 2013 r. poz. 1422).
10. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2014 r., poz. 1182).
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i ilość towaru.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem honoluluwear.storli.pl
2. Sklep internetowy działający pod adresem honoluluwear.pl prowadzony jest przez:
   Tom Team Tomasz Syrocki
   ul. Bolesława Prusa 2, 84-240 Reda
   NIP: 5882043266
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, przez stronę honoluluwear.pl
4. W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu.
5. Regulamin znajduje się na stronach sklepu internetowego honoluluwear.pl i jest dostępny dla każdego w każdym czasie.
6. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).
7. Oferta dotycząca kolekcji sezonowych zawarta na stronie sklepu internetowego ważna jest do wyczerpania zapasów.
8. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego, wycofania ze sprzedaży towarów, wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
9. Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia towarów jak najdokładniej odzwierciedlały ich rzeczywisty wygląd. W związku z tym, ze ustawienia wyświetlania jak również parametry poszczególnych monitorów mogą różnić się od siebie, sklep internetowy nie odpowiada za możliwe różnice w gamie kolorystycznej między faktycznym wyglądem produktu, a obrazem wyświetlanym na monitorze Klienta.
10. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz wysokości kosztów dostawy w szczególności w przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmioty realizujące dostawy. Zmiana ta nie dotyczy zamówień będących w trakcie realizacji.
11. Klient ma możliwość uiszczenia opłaty za zamówiony towar przelewem bankowym w przeciągu 3 dni roboczych.
12. Dostępne formy płatności: szybkie przelewy dzięki platformie Tpay.

ZWROTY, REKLAMACJE I WYMIANA

1. Możesz bez podawania przyczyny zwrócić Produkt fizyczny w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Ci Produktu.

• Zwracamy Ci wszystkie otrzymane płatności, jeśli zwracasz Produkt fizyczny (z wyjątkiem w przypadku dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostawy Produktu innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie). Dokonujemy zwrotu płatności za pomocą takiego sposobu płatności, jaki wybrałeś do opłacenia transakcji. Możesz poinformować nas, że prosisz o inny sposób zwrotu płatności, wtedy oczywiście wyślemy Ci płatności na wskazane przez Ciebie miejsce.
• Ponosisz we własnym zakresie tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktu fizycznego.
• Powinieneś niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia, zwrócić nam Produkt fizyczny. Do zachowania tego terminu wystarczy nam, że odeślesz Produkt fizyczny przed upływem tego terminu na adres Tom Team Tomasz Syrocki ul. B. PRUSA 2, 84-240 Reda, tel. 883 999 642, honoluluwear@gmail.com
• Zwroty do paczkomatu nadawczego nie będą odbierane i rozpatrywane przez Sprzedawcę.
• Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu fizycznego będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Dlatego zwróć uwagę, aby zwracany Produkt był czysty i nie nosił śladów użytkowania.
• Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem świadczenia jest Produkt fizyczny dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, gdy przedmiotem Umowy sprzedaży jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, oraz której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
• Informujesz nas o swojej decyzji poprzez złożenie oświadczenia, niezwłocznie po stwierdzeniu, że Produkt odbiega od oczekiwań. Takie oświadczenie możesz wysłać pocztą tradycyjną na adres Tom Team Tomasz Syrocki ul. B. PRUSA 2, 84-240 Reda lub pocztą elektroniczną na adres honoluluwear@gmail.com
• Wszelkie reklamacje i zwroty należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza pocztą elektroniczną na adres honoluluwear@gmail.com lub kurierem na adres ul. Bolesława Prusa 2, 84-240 Reda

2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia i żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności. (Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego).

• W przypadku towarów używanych, okres rękojmi za wady fizyczne zostaje skrócony do roku.
• W razie stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia paczki podczas transportu wskazując na ingerencję osób trzecich, Klient zobowiązany jest sporządzić w obecności kuriera protokół szkody. Reklamacje wynikające z tytułu uszkodzenia Towaru podczas transportu będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie protokołu reklamacyjnego sporządzonego przez Klienta i kuriera.
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji lub zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny lub zwrotu.
• Jeżeli sprzedany towar posiada wady fizyczne, Klientowi będącemu konsumentem przysługują uprawnienia z rękojmi za wady fizyczne, zgodnie z przepisami prawa. Wobec Klientów nie będących konsumentami, rękojmia za wady fizyczne zostaje wyłączona.

3. WYMIANA

• Jeżeli towar nie spełnia oczekiwań Klienta może wymienić towar na inny z dostępnego asortymentu w sklepie internetowym, w tej samej cenie lub wyższej dokonując za niego dopłaty różnicy ceny, po uprzednim kontakcie ze Sprzedającym.
• Klient powinien zwrócić towar w najkrótszym możliwym terminie, jednak nie dłuższym niż 14 dni od momentu otrzymania towaru.
• Realizacja zamówienie wynikająca z wymiany towaru na inny realizowana jest zgodnie z kolejnością skladanych zamówień w sklepie internetowym i może wynieść standardowo 10 dni roboczych.